Conditions générales

Bienvenue sur le site de Chalet Authentik. En effectuant une réservation ou en utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions générales, qui régissent la location de nos chalets (Chalet 17, Chalet 27, Chalet 42 et Chalet 50) situés au Fiddler Lake Resort, à Mille-Isles, dans les Laurentides.

Réservations et paiement

Toute réservation est confirmée après réception du paiement requis via notre plateforme de réservation sécurisée. Les tarifs affichés incluent les frais applicables, sauf indication contraire au moment de la réservation. Un mode de paiement valide peut être requis à titre de dépôt de garantie.

Politique d'annulation

Chaque chalet est soumis à une politique d'annulation spécifique, indiquée sur sa page de réservation au moment de l'achat. Nous vous invitons à consulter attentivement ces conditions avant de confirmer votre séjour, car elles varient selon la période et le chalet choisi.

Règlement intérieur

Afin d'assurer une expérience agréable pour tous, chaque chalet est soumis à un règlement intérieur (voir notre page Règlements du chalet), incluant les règles concernant le nombre d'occupants, les animaux, le tabac, le bruit et l'utilisation des installations du resort. Le non-respect de ces règles peut entraîner des frais additionnels ou la fin anticipée du séjour.

Responsabilité

Chalet Authentik s'efforce d'assurer l'exactitude des informations présentées sur ce site. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects, pertes ou inconvénients résultant de l'utilisation du chalet, du resort ou de ses installations. Les invités demeurent responsables de leur sécurité et de celle de leurs accompagnateurs durant leur séjour.

Force majeure

Chalet Authentik ne peut être tenu responsable de tout retard, annulation ou impossibilité d'honorer une réservation en raison de circonstances hors de notre contrôle, telles que des conditions météorologiques exceptionnelles, des catastrophes naturelles, ou toute autre situation de force majeure.

Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada. Tout différend découlant de leur interprétation ou de leur application sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions générales, contactez-nous par l'entremise de notre formulaire de réservation ou de contact sur ce site. Dernière mise à jour : juillet 2026.